EASYHOTEL LIMITED

DATENSCHUTZRICHTLINIE

"WIE VERWENDEN WIR IHRE INFORMATIONEN?"

ALLGEMEINES

 

easyHotel Limited stellt die folgenden Informationen bereit, um das Engagement unserer Firma hinsichtlich des Datenschutzes zu unterstreichen. Die nachstehenden Angaben beschreiben unsere Datenerfassung und die Offenlegung von Informationen für die Website www.easyHotel.com.  Für Ihre Information betreiben wir diese Website zur Abwicklung der Verwaltung im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung und den Zahlungen.  Ihre Reservierung (und daher Ihr Vertrag) wird mit dem betreffenden Betreiber des Hotels ("der Betreiber") abgeschlossen, wobei es sich um eine unabhängige Gesellschaft handelt, wie bereits in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB erklärt.

Im Sinne des Data Protection Act 1998 ist der zuständige Datenschutzbeauftragte für alle erfassten Informationen von dieser Website wie folgt:

The Data Controller
easyHotel Limited 
80-86 Old Street
London
EC1V 9NN
Großbritannien

 

Unter bestimmten Umständen erfasst der Betreiber Informationen von Ihnen, wenn Sie beispielsweise die Hotelanmeldung bei der Ankunft im betreffenden easyHotel ausfüllen. Unter diesen Umständen ist der Betreiber der Datenschutzbeauftragte im Sinne des Data Protection Act 1998.

Der Betreiber ist ggf. gesetzlich oder anderweitig verpflichtet, derartige Informationen von Ihnen zu erfassen. Weitere Auskünfte erteilt die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Betreibers.

 

VON EASYHOTEL LIMITED ERFASSTE INFORMATIONEN UND DEREN VERWENDUNG

 

IP-Adresse

Wir können Informationen über Ihren PC erfassen, u. a. Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem und die Browserart.

Wir verwenden die Informationen über Ihr Betriebssystem und Ihre Browserart, um unsere Website zu optimieren.

Wir benutzen Ihre IP-Adresse zur Diagnose von Problemen mit unserem Server und zur Verwaltung unserer Website. Anhand Ihrer IP-Adresse können wir Sie außerdem identifizieren.

Unser System verwendet Cookies, um Ihre Besuche auf unserer Website aufzuzeichnen und damit bestimmte Merkmale auf unserer Website funktionieren. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die durch Ihren Browser auf der Festplatte Ihres PC gespeichert werden kann. Wir verwenden Cookies zur Erstellung von anonymen Statistiken im Hinblick auf die Verwendung der Services und der Browsing-Muster. Bei dieser Art der Benutzung werden Sie als Einzelner nicht identifiziert, und alle Daten, die wir so erfassen werden lediglich aggregiert benutzt.

 

Sie können Ihre Browser-Einstellungen ändern, so dass Sie z. B. keine Cookies akzeptieren, damit schränken Sie jedoch die Benutzung einiger Merkmale der Website ein.

 

Anmeldung

Sie können das Anmeldeformular auf unserer Website ausfüllen. Um sich unsere Website anzusehen, brauchen Sie dies nicht zu tun, aber um eine Reservierung zu machen, werden Sie gebeten, sich anzumelden.

Das Anmeldeformular unserer Website bittet Sie um sicherheitsempfindliche Informationen und Identifizierungsmerkmale (wie z. B. E-Mail-Adresse). Diese Informationen werden wie folgt verwendet:

• Ihre Kontaktinformationen werden dazu benutzt, wenn nötig, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, und falls die Kontaktaufnahme nichts mit Ihrer Reservierung zu tun hat, werden wir Sie zunächst um Ihre Erlaubnis bitten.
• Wir benutzen die Kontaktinformationen des Anmeldeformulars, um Ihnen Informationen über unser Unternehmen zu senden.
• Sie können künftige E-Mail-Nachrichten abbestellen; siehe Abschnitt Nichtverwendung von persönlichen Daten unten.
• Identifizierungsmerkmale (wie z. B. die E-Mail-Adresse) werden erfasst, um Ihre Identität zu überprüfen und werden für die Kundenkontonummern in unserem Aufzeichnungssystem verwendet.

 

Reservierungsinformationen

Auf unserer Website gibt es ein Bestellformular, damit Sie Informationen erhalten und Reservierungen vornehmen können. Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen (z. B. den Namen und die Telefonnummer), Identifizierungsmerkmale (z. B. die E-Mail-Adresse), Finanzinformationen (z. B. Kredit-/Debitkartennummer) und anderweitige Informationen. Diese Informationen werden wie folgt verwendet:

• Ihre Kontaktinformationen werden benutzt, um wenn nötig, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und falls die Kontaktaufnahme nichts mit Ihrer Reservierung zu tun hat, werden wir Sie zunächst um Ihre Erlaubnis bitten. Die Kontaktinformationen des Bestellformulars werden ebenfalls dazu benutzt, Bestellungen und Informationen über das Unternehmen an Sie zu senden. Sie können künftige E-Mail-Nachrichten abbestellen; siehe Abschnitt Nichtverwendung von persönlichen Daten unten.
• Die von Ihnen erfassten Finanz- und Kontaktinformationen werden zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und Abrechnung für Produkte und Dienste verwendet.
• Ihre Identifizierungsmerkmale (wie z. B. die E-Mail-Adresse) werden erfasst, um Ihre Identität zu überprüfen und für die Kundenkontonummern in unserem Aufzeichnungssystem verwendet.

Weitere Informationen

• Wenn Sie sich angemeldet haben, um Informationen über Sonderangebote zu erhalten, erfasst unser Newsletter Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Interesse an künftigen Reservierungen. Auf diese Weise werden Ihnen die gewünschten Informationen oder der Newsletter gesandt. Sie können diesen Service jederzeit abbestellen.
• Wir können Sie ebenfalls bitten, eine Umfrage hinsichtlich der Gastzufriedenheit nach Ihrem Aufenthalt auszufüllen. Es steht Ihnen allerdings frei, die Umfrage auszufüllen.
• Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund mit uns in Verbindung setzen, können wir diese Korrespondenz aufbewahren.
• Bei Fragen bezüglich Ihrer Reservierung bzw. eines bestimmten Hotels, können wir eine solche Anfrage aufzeichnen, damit wir sie beantworten und Sie entsprechend unterrichten können.

Weitere Verwendung Ihrer Informationen

• Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, kontaktieren wir Sie nur mit Informationen über Sonderangebote und Produkte und Dienste, die im Einklang mit einer vorigen Reservierung stehen; siehe Abschnitt Nichtverwendung von persönlichen Daten unten. 
• Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, für den wir bestimmten Dritten gestatten, Ihre Daten zu benutzen, kontaktieren wir oder sie Sie nur, wenn Sie uns dazu die Erlaubnis erteilt haben. Wir werden Ihre Erlaubnis vorher einholen; siehe Abschnitt Nichtverwendung von persönlichen Daten unten.

 

Korrekt/Aktualisieren

Die Website bietet Ihnen folgende Optionen, um bereits erteilte Informationen zu ändern bzw. zu modifizieren.

• Wählen Sie "Mein Konto" vom Navigations-Tab oben auf der Seite und folgen Sie den Anweisungen.

Links

Diese Website ist ggf. mit Websites Dritter verlinkt. easyHotel Limited ist nicht für den Datenschutz oder den Inhalt solcher Websites verantwortlich.  Bitte lesen Sie die betreffenden Datenschutzrichtlinien der Websites.

Nichtverwendung von persönlichen Daten

Sie können uns darum bitten, Ihre persönlichen Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden. Gewöhnlich informieren wir Sie (bevor wir Ihre Daten erfassen), ob wir die Absicht haben, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder ob wir Ihre Informationen Dritten für solche Zwecke zur Verfügung stellen wollen. Sie können zudem jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, diese Art der Verwendung zu unterbinden, indem Sie uns unter info@easyhotel.com kontaktieren.

Wenn Sie die von uns über Sie gespeicherten Informationen einsehen, ändern bzw. löschen möchten, ist dies möglich, indem Sie sich unter info@easyhotel.com schriftlich an uns wenden.

Wir berechnen Ihnen keine Gebühr für die Änderung bzw. Löschung der persönlichen Informationen. Für die Einsichtnahme nach dem Data Protection Act 1998 erheben wir ggf. einen Kostenbeitrag, wie nachstehend beschrieben.

 

Keine Offenlegung gegenüber Dritten

 

Die von easyHotel Limited erfassten Informationen sind wichtig für uns und sie werden niemals ohne Ihre ausdrückliche, vorige Genehmigung an einen Dritten weitergegeben, vermietet, vermarktet oder verkauft. Werden Dritte mit der Datenerfassung beauftragt (z. B. Umfragen über die Kundenzufriedenheit), gewährleisten wir, dass sie die Datenschutzrichtlinie erfüllen, wie in diesem Dokument niedergelegt, und Dritten ist es untersagt, diese Informationen für ihre eigenen Zwecke zu verwenden.

 

Offenlegung Ihrer Informationen

Wir legen Ihre Informationen, darunter Ihr Reservierungsformular dem betreffenden Betreiber offen, damit er die Reservierung bearbeiten kann.

Wir können Ihre persönlichen Informationen einem Mitgliedsunternehmen unserer Gruppe offenlegen, d. h. unseren Tochtergesellschaften, unserer ultimativen Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften, wie in §736 Companies Act 1985 des Vereinigten Königreichs definiert.

Wir können Ihre persönlichen Informationen Dritten offenlegen:

·         Wenn wir ein Unternehmen oder einen Vermögenswert davon verkaufen. In diesem Fall legen wir Ihre persönlichen Daten dem potenziellen Verkäufer oder Käufer vor.

·         Falls easyHotel Limited, das persönliche Informationen über seine Kunden hält, oder im Wesentlichen all seine Vermögenswerte durch einen Dritten erworben werden, gehören diese persönlichen Informationen zu den Vermögenswerten, die übertragen werden.

Wenn wir verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen oder damit ein Betreiber seine Verkaufsbedingungen (siehe AGB) und andere Vereinbarungen geltend machen kann; oder um die Rechte, das Eigentum, die Sicherheit von easyHotel Limited, den betreffenden Betreiber, dessen Kunden oder andere zu schützen. Hierzu gehört der Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz gegen Betrug oder zum Abbau des Kreditrisikos.

 

Speicherort Ihrer persönlichen Daten

• Ihre erfassten Daten können an einem Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und gespeichert werden. Sie können ebenfalls durch Mitarbeiter bearbeitet werden, die außerhalb des EWR für uns, einen unserer Zulieferer oder einen Betreiber tätig sind. Diese Mitarbeiter sind u. a. für die Bearbeitung Ihrer Reservierung, die Zahlungsabwicklung und Unterstützungsdienste verantwortlich. Durch die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten sind Sie mit deren Übertragung, Speicherung oder Bearbeitung einverstanden. Wir werden alle erforderlichen Schritte ergreifen, um zu gewährleisten, dass Ihre Personalien sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwaltet werden.
• Die von Ihnen erteilten Informationen werden auf unserem sicheren Server gespeichert. Zahlungen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wenn wir Ihnen (oder wenn Sie uns) ein Passwort gegeben haben, damit Sie auf bestimmte Teile unserer Website Zugriff haben, sind Sie dafür verantwortlich, dass das Passwort vertraulich bleibt. Wir bitten Sie Ihr Passwort geheim zu halten.
• Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht absolut sicher. Obwohl wir versuchen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die sichere Übertragung der Daten an unsere Website nicht garantieren; eine Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko.  Nach Erhalt Ihrer Informationen setzen wir strenge Sicherheitsverfahren und -merkmale ein, um einen nicht bevollmächtigten Zugang zu verhindern.

 Zugang zu Informationen

Das Data Protection Act 1998 gibt Ihnen das Recht auf Zugang zu Informationen, die wir über Sie halten. Das Recht auf Zugang kann in Überstimmung mit dem Act ausgeübt werden. Der Wunsch auf Zugang unterliegt einem Kostenbeitrag von GBP10,--, um Ihnen die von uns gehaltenen Informationen zur Verfügung zu stellen.

 

Änderung unserer Datenschutzrichtlinie

Etwaige künftige Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

 

Ansprechpartner

Fragen, Anmerkungen und Wünsche hinsichtlich der Datenschutzrichtlinie senden Sie bitte an info@easyHotel.com.